La Biblioteca de la UOC presenta la seva estratègia amb la IA al congrés BOBCATSSS 2025

L'equip de la Biblioteca de la UOC ha compartit la seva experiència en l'ús de la intel·ligència artificial (IA) al congrés BOBCATSSS 2025, un esdeveniment internacional de referència en el món de les biblioteques i la gestió de la informació, que ha tingut lloc del 21 al 23 de gener a Istanbul (Turquia).

Natàlia Castellana, de l'Àrea de Biblioteca i Recursos d'Aprenentatge, ha presentat el pòster Com pot la IA millorar els serveis dela Biblioteca de la UOC?, on es recullen l'estratègia i les proves que s'han dut a terme en l'últim any per explorar si la IA pot millorar els serveis bibliotecaris i la producció de recursos d'aprenentatge.

^{Fes clic a la imatge per obrir la infografia.}

Innovació amb responsabilitat

El pòster presentat al BOBCATSSS 2025 posa l'accent en el procés de treball, amb un enfocament reflexiu per equilibrar la innovació tecnològica amb la responsabilitat ètica. Per aconseguir-ho, l'equip de la Biblioteca ha impulsat diferents accions:

• Creació d'un grup intern multidisciplinari: amb trobades mensuals per compartir documentació sobre l'alfabetització en IA, novetats i tendències, així com experiències en l'ús d'eines per a l'activitat diària.
• Col·laboració amb altres institucions: la Biblioteca de la UOC forma part de l'Observatorio de Inteligencia Artificial de REBIUN (Red de Bibliotecas Universitarias) dedicat a identificar tendències i bones pràctiques en IA i fomentar la col·laboració amb altres sectors.
• Pilots i proves: experimentació amb eines d'IA per analitzar i avaluar de forma crítica el seu potencial per millorar l'eficiència, l'accessibilitat i l'experiència d'ús de la comunitat universitària, tant en els serveis de la Biblioteca com en els recursos d'aprenentatge de les assignatures.

🗣️💡@natcastellana de #BibliotecaUOC assisteix al congrés #bobcatsss2025 a Istanbul per presentar els projectes d'innovació sobre #Intel·ligènciaArtificial (#IA) que la #biblioteca està provant, analitzant i avaluant. pic.twitter.com/31vk6hnvgU

— UOC biblioteca (@UOCbiblioteca) January 23, 2025

Proves amb la IA i primers resultats

Un dels projectes que apareixen en el pòster és la prova pilot d'un assistent de cerca d'IA. Aquesta eina permet fer preguntes en llenguatge natural i en qualsevol idioma, i respon basant-se en fonts acadèmiques. La UOC ha estat la primera institució de l'Estat espanyol a participar en una prova tancada de l'empresa Clarivate, proveïdora de l'eina, amb altres setze institucions internacionals. Des del setembre, la prova està oberta a tota la comunitat universitària i se n'estan avaluant els resultats per a la seva integració definitiva en el cercador de la Biblioteca.

En l'últim any, també s'han investigat altres aplicacions de la IA, com un xatbot per donar respostes a preguntes freqüents de la comunitat UOC sobre la Biblioteca, i l'ús de les eines IA en l'elaboració de recursos d'aprenentatge, com les transcripcions de vídeo, les animacions o l'etiquetatge didàctic de textos. En el pòster es comparteixen els punts forts i febles dels experiments.

El pòster també posa èmfasi en els reptes que cal afrontar, com la privacitat de les dades, la diversitat lingüística i la necessitat d'adaptació tecnològica.

Projectes d'IA en altres biblioteques

BOBCATSSS 2025 ha estat un espai per conèixer iniciatives d'IA en biblioteques internacionals. Alguns exemples destacats:

BOBCATSSS és un esdeveniment on professionals i acadèmics d'arreu del món comparteixen experiències i tendències del sector, i és una oportunitat per conèixer experiències d'innovació per a la millora contínua dels serveis bibliotecaris.

Referents

• 

  Natàlia Castellana

  Subgrup operatiu: Coordinadora tècnica. Comunicació i web Grup operatiu: Desenvolupament de Biblioteca