La Biblioteca respon

No trobo un article o un llibre. Què haig de fer?

Assegura't que les dades són correctes. Verifica que has escrit bé el títol o l'autor o autora en el cercador.
Si no trobes resultats, fes clic a Amplia la teva cerca a altres biblioteques (en el marge superior del cercador). Això estendrà la cerca al fons d'altres biblioteques nacionals i internacionals —inclou el Catàleg Col·lectiu de les Universitats de Catalunya—.

També pots seleccionar UOC i altres biblioteques en la llista desplegable integrada en el cercador.

Identifica't en el cercador amb les teves claus del campus (si no ho havies fet abans).

Quan trobis el document, fes clic en el títol. S'obrirà una pàgina amb informació completa del document.

Tria una de les opcions del camp Aconseguir-lo d'altres biblioteques i emplena els camps del formulari.

Si cerques un llibre, les opcions que pots trobar per demanar-lo són les següents:

En préstec físic	*Préstec físic no disponible. Te'l cerquem?*
Una biblioteca el té disponible per demanar-lo en préstec. El rebràs en un termini estimat de 7 dies. La durada del préstec és de 21 dies i el pots renovar fins a 6 vegades, si no hi ha reserves.	El llibre no està disponible en aquests moments. Te'l cercarem en altres biblioteques i t'informarem de l'estat de la petició al teu correu de la UOC. Consulta'n les condicions.
Un capítol en digital	Capítol en digital no disponible. Te'l cerquem?
El rebràs al correu de la UOC en un màxim de 24 hores, sense cost. És molt important que en el formulari de petició indiquis quin capítol vols (títol del capítol, autoria, pàgines, etc.).	El capítol en digital no està disponible en aquests moments. Te'l cercarem en altres biblioteques i t'informarem de l'estat de la petició al teu correu de la UOC. Consulta'n les condicions.

Si cerques un article, una acta de conferència, etc., les opcions que trobaràs per demanar-lo són les següents:

En digital	Contingut no disponible. Te'l cerquem?
El rebràs al correu de la UOC en un màxim de 24 hores, sense cost. És molt important que en el formulari de petició indiquis les dades del document (títol de l'article, autoria, pàgines, etc.).	El document no està disponible en aquests moments. Te'l cercarem en altres biblioteques i t'informarem de l'estat de la petició. Consulta'n les condicions.

Fes seguiment de totes les teves sol·licituds i cancel·la les teves peticions des d'El meu compte.

Si cap dels resultats del cercador coincideix amb el que necessites, fes clic al botó Continues sense trobar-ho?
T'ho cerquem (en el marge superior del cercador). Emplena el formulari i cercarem el document en altres biblioteques.

Com puc afegir o actualitzar la meva adreça en El meu compte?
Estudiant, Investigador/a, Docent
Per informar de la teva adreça, ves al compte personal del cercador de la Biblioteca.
- #Cerca d'informació
M'apareix el missatge "connexió no segura" quan intento accedir a un recurs. Què he de fer?
Estudiant, Investigador/a, Docent
Alguns navegadors poden mostrar aquest avís, però no hi ha cap perill. Segueix aquests passos per accedir al recurs.
- #Cerca d'informació
Com puc saber si un contingut de Google Scholar és disponible a la Biblioteca?
Estudiant, Investigador/a, Docent
Comprova la disponibilitat d'un text a la Biblioteca des de Google Scholar. T'expliquem com pots activar aquesta opció.
- #Cerca d'informació
Tinc problemes tècnics per a accedir a un recurs. Què puc fer?
Estudiant, Investigador/a, Docent
Com a primer pas, prova d'esborrar les galetes (cookies) del teu navegador. Si el problema continua, contacta amb nosaltres.
- #Cerca d'informació

Resposta en 48 hores laborables, a excepció dels períodes no lectius i els festius establerts per la UOC.

Vídeo de presentació del servei de consultes La Biblioteca respon.

Fes-nos una consulta si tens dubtes sobre el funcionament, els serveis, els recursos o les col·leccions de la Biblioteca.