Mediació
La mediació és un procediment de resolució de conflictes alternatiu a la via judicial. Per mitjà de la intervenció en el conflicte d’una tercera part imparcial, es fomenta el diàleg per a assolir un acord entre les parts, en què mai no hi ha guanyadors ni perdedors. Les parts accedeixen a la mediació d’una manera totalment voluntària, com a mesura per a evitar l’obertura d’un procés judicial.
Què és la mediació?
Algunes eines per a definir i entendre què és la mediació, una alternativa a la via judicial per a la resolució de conflictes.
La mediació a la Wikipedia en anglès. Conté la definició del concepte, la història, el procés, els usos i altres informacions d'interès, a més d'enllaços sobre el tema.
Apartat sobre la mediació del Portal Europeu d'e-Justice. Aporta informació sobre què és la mediació, la mediació a la Unió Europea i als estats membres.
Principis fonamentals i fases de la mediació, amb el Portal Europeu d'e-Justice.
Les quatre característiques bàsiques de la mediació, exposades pel Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.
Recurs d’aprenentatge sobre la mediació de la professora Aura Esther Vilalta Nicuesa.
Manual sobre la mediació (el procés, els tipus de mediació, la figura del mediador, etc.), la seva pràctica i les seves implicacions legals.
Reportatge sobre la mediació del programa La Aventura del Saber, de La 2.
Una eina en línia per a l'aprenentatge d'habilitats per a la negociació, la mediació, la conciliació i l'arbitratge.
Tipus de mediació
La mediació com a mètode de resolució de conflictes es pot utilitzar pràcticament en tots els àmbits en què hi hagi un conflicte. Malgrat tot, hi ha un seguit d’àmbits en què la mediació s’ha consolidat. A continuació, desglossem alguns dels àmbits en què la mediació s’aplica amb més regularitat.
Mediació en dret privat
El dret privat és una branca del dret que regula els interessos i les relacions entre els individus. Engloba el dret civil, el dret mercantil, el dret internacional privat i el dret laboral. La mediació s’utilitza en totes les branques anteriors del dret privat, però sobretot en destaquem l’ús en assumptes mercantils (conflictes que apareixen en l’àmbit empresarial i laboral), civils (incompliments de contractes, problemes amb béns immobles, etc.) i familiars (conflictes que deriven de les situacions de separació, divorci, crisi de convivència, fills comuns, etc.).
Secció específica sobre la mediació en dret privat que ofereix el Departament de Justícia. La institució especialitzada en aquest tipus de mediació a Catalunya, i de la qual aquesta pàgina web es fa ressò, és el Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya.
Article que reflexiona sobre la normativa de mediació en assumptes civils i mercantils, arran de la Llei 5/2012, de 6 de juliol, de mediació en assumptes civils i mercantils.
García, L. [Leticia] i Vázquez, E. [Eduardo]. (2013). La mediación civil en España: luces y sombras de un marco normativo/The civil mediation in Spain: lights and shades of a normative frame. Política y Sociedad, 50(1), 71-98.
Publicada l’any 2009, és una llei pionera a l’Estat espanyol. Ampliava l’objecte de la mediació a qualsevol conflicte personal o familiar i estenia la mediació a l’àmbit del dret civil.
Recull dels jutjats que ofereixen serveis de mediació civil arreu d’Espanya.
Recull dels jutjats que ofereixen serveis de mediació mercantil arreu d’Espanya.
Mediació familiar
La mediació familiar és la que s'ocupa dels conflictes derivats dels membres que formen part d'una família, des de les ruptures de la parella (separacions o divorcis) fins a les relacions paternofilials (custòdia compartida) i altres accions relacionades amb el parentiu (successions, herències).
Obra que aprofundeix en el concepte de la mediació familiar, com a mètode de tractament dels conflictes familiars. S'hi revisa la mediació familiar arreu d’Espanya: la motivació, els objectius, el procediment, les parts implicades, etc.
Article sobre els factors que intervenen en l’èxit de la mediació familiar, en què alhora s’identifiquen les variables que en determinen l’eficàcia.
Serrano, G. [Gonzalo]. (2008). Eficacia y mediación familiar. Boletín de psicología, 92, 51-63.
Recull dels jutjats que ofereixen serveis de mediació familiar arreu d’Espanya.
Aquest document pertany al Programa Compartim de gestió del coneixement del Departament de Justícia. Exposa el que és la mediació, la seva metodologia, com s’ubica dins en el context judicial i el procés de mediació familiar.
A la pàgina web de l’organització, Unión de Asociaciones Familiares, s’hi troben diferents seccions entre les que apareix la de formació presencial i en línia, publicacions de diferents tipus, la legislació vigent europea, estatal i autonòmica, i notícies d’actualitat.
Mediació penal
Aquesta mediació és una alternativa a la justícia penal tradicional. Està orientada a les persones que s’han vist afectades per un delicte i que n’han patit les conseqüències, tant les víctimes com els infractors.
Apartat sobre la mediació i la reparació penal que ofereix el Departament de Justícia. Aquest tipus de mediació és un servei que ofereix la Direcció General d’Execució Penal a la Comunitat i de Justícia Juvenil.
Secció sobre la mediació penal del Consell General del Poder Judicial. S’hi fa una breu introducció i se n’exposen les finalitats, les formes de participació i altres continguts relacionats.
Obra que tracta de la mediació penal dels menors com un mètode de desjudicialització del conflicte de la delinqüència juvenil. Conté una anàlisi dels fonaments teòrics i la normativa aplicable.
Recull dels jutjats que ofereixen serveis de mediació penal arreu d’Espanya.
Mediació sanitària
La mediació sanitària és un mètode de resolució de conflictes de l’àmbit sanitari, entre professionals de la salut, entre aquests professionals i els usuaris, o entre els usuaris i la institució sanitària.
Pàgina web de la Societat Catalana de Mediació en Salut. Aporta informació addicional sobre què és la mediació, quina incidència té la mediació en l’àmbit sanitari, quins serveis ofereix aquesta societat, etc.
Article publicat a la Revista de Mediación que reflexiona sobre la intervenció en conflictes sanitaris per mitjà de la mediació i hi aporta arguments a favor.
Mediació escolar
La mediació escolar té per objectiu educar la convivència dels alumnes amb els companys, els professors i altres membres de l’entorn escolar.
Llibre que tracta de la mediació com una estratègia per a abordar els conflictes en els centres escolars. Aporta reflexions i bones pràctiques per donar resposta als conflictes que apareixen en l’entorn escolar.
Aguirre, A. [Amaia]. (ed.). (2005). La Mediación escolar: una estrategia para abordar el conflicto. Laboratorio Educativo.
Obra que desglossa la cultura de la mediació en deu principis. La comunitat educativa empra la mediació com un mecanisme de gestió de conflictes interpersonals per a obtenir respostes positives.
Munné, M. [Maria] i Mac-Cragh, P. [Pilar]. (ed.). (2005). Els 10 principis de la cultura de la mediació. Graó.
Llibre que tracta dels diferents conflictes que hi ha a les aules i dels mecanismes respectius de resolució.
Mediació comunitària
La mediació comunitària és la que es focalitza en la resolució de conflictes veïnals i socials, entre persones del mateix barri, municipi, etc.
Recull de diferents experiències de mediació comunitària i gestió alternativa de conflictes i reflexió sobre aquestes experiències. Aquest llibre s’estructura en dues parts ben diferenciades: conté, d’una banda, una avaluació de les experiències que s’han dut a terme, i de l’altra, una exposició dels criteris de gestió de conflictes que es poden considerar com a bones pràctiques.
Pastor, X. [Xavier] i Peris, C. [Cristina]. (ed.). (2007). La Mediació comunitària i la gestió alternativa de conflictes a Catalunya: de les experiències a les bones pràctiques: facilitar la governabilitat. GREC-Resolució de conflictes.
Publicació editada per la Diputació de Barcelona que tracta dels elements conceptuals de la mediació comunitària i d’algunes propostes d’actuació en municipis.
Conflictologia i mediació
La mediació és un dels múltiples mètodes per a intervenir en la resolució de conflictes. D'altra banda, la conflictologia és un conjunt de coneixements i habilitats que permeten entendre i intervenir en la resolució d'un conflicte per vies pacífiques. Així, doncs, la mediació es podria entendre com un instrument de la conflictologia.
La resolució de conflictes a la Wikipedia en anglès. Conté informació general, teories i models, etc., a més d'enllaços sobre el tema.
Llibre sobre la conflictologia com a disciplina que vol ajudar a resoldre els problemes segons la manera de cadascú, des d’un vessant allunyat fins i tot del sistema judicial.
Vinyamata, E. [Eduard]. (2007). La conflictologia. Universitat Oberta de Catalunya. https://catalan.digitaliapublishing.com/a/35984
Manual per a la gestió de conflictes. Aporta tot un conjunt de recursos per a identificar el conflicte i saber com cal actuar.
Redorta, J. [Josep]. (ed.). (2011). Gestión de conflictos: lo que necesita saber. Editorial UOC.
Llibre que resumeix en què consisteix el conflicte, quina és la seva base teòrica, quins són els seus mètodes, etc., per a professionals, estudiants i públic en general.
Sarrado, J. J. [Joan Josep]. (1999). Manual de prevención y resolución de conflictos: conciliación, mediación, negociación. Aloma: revista de psicologia, ciències de l'educació i de l'esport Blanquerna, 4, 145-150.
Mediació arreu del món
Representació d'organismes i institucions, documents de referència, legislació, etc., que ens poden ajudar a entendre la incidència de la mediació en diferents regions com són Catalunya, Espanya, Europa, els Estats Units i Llatinoamèrica.
Xarxa global d'organitzacions no governamentals que donen suport per mitjà de la mediació a les negociacions de pau.
Mediació a Catalunya
Apartat sobre la mediació en dret privat i sobre reparació penal, del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.
Conjunt de dades estadístiques sobre mediació en dret privat a Catalunya, del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.
Llibre blanc amb un estudi sobre "una cartografia completa de les experiències en mediació en tots els àmbits socials". Considerat una eina per a difondre i consolidar la mediació.
El Centre de Mediació de l'Il·lustre Col·legi d'Advocats de Barcelona (CEMICAB) té la finalitat de promoure la mediació, intervenir en el seu àmbit i prestar orientació sobre aquest tema.
Mediació a Espanya
Presentació sobre la mediació per part del Consell General del Poder Judicial.
Conjunt de dades estadístiques sobre mediació intrajudicial a Espanya.
Recopilació dels jutjats que ofereixen mediació civil, penal, social, familiar, mercantil i contenciosa administrativa a Espanya.
Recull de normativa estatal i europea, legislació autonòmica i sentències en matèria civil i penal.
Base de dades per a facilitar l'accés dels ciutadans a la mediació com a mitjà de resolució de conflictes. Dóna accés, a més, al cercador de mediadors i al cercador d'institucions de mediació.
Entitat sense ànim de lucre que té per objectiu la difusió de la mediació com a mètode de resolució de conflictes.
Secció espanyola del Grup Europeu de Magistrats per la Mediació (Groupement européen des magistrats pour la médiation, GEMME).
Mediació a Europa
Apartat sobre el panorama de la mediació del Portal Europeu d'e-Justice.
Eina per al suport de la mediació, desenvolupada pel Departament d'Afers Polítics de les Nacions Unides. Conté una base de dades amb més de 750 acords de pau, documents guia per a la mediació, informació sobre activitats de suport a la mediació organitzades per les Nacions Unides, vídeos sobre mediació, etc.
Document de referència, basat en les experiències de membres de les Nacions Unides, per a la resolució de conflictes per mitjà de la mediació.
Directiva europea, aplicada actualment a tots els estats membres, sobre la mediació en assumptes civils i mercantils.
Xarxa europea per a la mediació. Formada per a donar suport al desenvolupament de la mediació, la recerca de noves formes de resolució de conflictes, l'intercanvi d'experiències, el desenvolupament de principis ètics i d'estàndards, etc.
Associació formada per jutges que treballen per la pacificació dels conflictes.
Mediació als Estats Units
Organització nord-americana dedicada a la defensa de la pau al món i a l'estudi i la recerca entorn dels conflictes internacionals (polítics, econòmics, socials, ètnics, etc.) que la impossibiliten. En la seva pàgina web trobareu tot tipus d'informació sobre l'entitat: línies de treball, accions, programes d'educació per a la pau, biblioteca, etc.
Mediació a Llatinoamèrica
Portal web sobre la resolució alternativa de conflictes als països llatinoamericans. Dut a terme en el marc del projecte europeu EUROsociAL.
Normativa i jurisprudència
Recull de normativa de referència autonòmica, estatal i europea sobre la mediació. No totes aquestes mediacions tenen un marc normatiu específic regulador que les disciplini.
Recull de normativa estatal relativa a la mediació, publicada al web del Poder Judicial.
Compilació de la principal legislació autonòmica sobre mediació, aplegada al web del Poder Judicial.
Col·lecció de normativa europea relacionada amb la mediació, al web del Poder Judicial.
Sentències en matèria civil ofertes al web del Poder Judicial.
Sentències en matèria penal ofertes al web del Poder Judicial.
Documents de suport sobre la mediació
Multitud de publicacions periòdiques i llibres que tracten la mediació des de diferents vessants.
Revistes
Publicació d'accés lliure, interdisciplinària i revisada científicament per experts sobre la resolució de conflictes. Es basa en la convicció que la no-violència és un mitjà eficaç per a lluitar contra els conflictes i per això la fomenta com a mètode de resolució de conflictes i també com a estratègia per a gestionar-los.
Revista bianual en accés obert sobre la mediació i vies alternatives de resolució de conflictes. Aquesta revista s'integra, a la vegada, amb el Maynooth University ePrints Archive per facilitar un repositori institucional que doni sortida a la recerca d'aquesta institució.
Revista en accés obert revisada per experts, amb articles sobre totes les àrees del dret i la resolució de conflictes.
Revista fundada fa més de cinquanta anys que recull treballs que analitzen les causes i les possibles solucions dels conflictes entre i dins dels estats. També tracta confrontacions intergrupals i interpersonals que poden ajudar a entendre els problemes de guerra i pau.
Llibres
Recull de lliçons d'aprenentatge de la United Nations Peacemaker.
Material d'orientació de les Nacions Unides per a la creació i gestió d'iniciatives de mediació.
Llibre sobre la mediació i els advocats, la història de la seva vinculació, les reticències inicials dels advocats vers la mediació, l'actual relació, etc.
Clark, B. [Bryan]. (ed.). (2012). Lawyers and Mediation. Springer.
Obra amb conceptes senzills que explica què és i per a què serveix la mediació.
En aquest recull s'hi troben llibres —alguns, en línia—, articles, entitats i recursos web. Així mateix, hi ha un document en línia adreçat expressament als professionals de la intervenció social.
En aquest document s'hi troben textos que fan referència a la formació, els judicis i casos pràctics, l'evolució de la mediació, els aspectes més controvertits o estudis comparatius.
L'autora hi explica les bases teòriques i alhora les tècniques i estratègies que tot bon mediador ha de tenir. També hi exposa el seu propi model i analitza l'estat actual de la mediació i el seu futur.
Parkinson, L. [Lisa] i Sánchez, A. M. [Ana María]. (ed.). (2005). Mediación familiar: teoría y práctica: principios y estrategias operativas. Gedisa.
Difusió i opinió
A continuació us proposem alguns mitjans menys acadèmics per a poder-vos submergir d’una manera amena en el concepte de la mediació.
Vídeos
Entrevista a Els Matins, de TV3, amb motiu del Dia Europeu de la Mediació de l'any 2014, amb Rosa Torre (directora del Centre de Mediació Privat de Catalunya) i Montse Mir (mediadora i advocada).
Llista de reproducció del YouTube, sobre la mediació, del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.
Debat sobre la mediació, a La 2.
Col·lecció de vídeos sobre la mediació ofert per la United Nations Peacemaker.
Canal de YouTube de la Fundació SIGNUM per a la resolució alternativa de conflictes.
Programes de ràdio
Entrevista a Juan Antonio Garcia Cazorla, president de la Comissió de Mediació del Consell de l'Advocacia Catalana, a L'Oracle de Catalunya Ràdio.
Blogs
Blog sobre la mediació de Wolters Kluwer.
Blog de Tomás Prieto sobre la mediació. Guardonat amb el Premi AMMI 2015 al millor blog de mediació.
Blog de debat i participació sobre la mediació com a tècnica de resolució de conflictes.
Referents d'aquesta biblioguia
Elisabet Cervera
Subgrup operatiu: Referent de Dret i Ciència Política, Doctorat Grup operatiu: Biblioteca per a l'Aprenentatge