Comercio electrónico

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en cualquier tipo de transacción económica o actividad financiera de compraventa de productos o servicios realizada por internet y otras redes de telecomunicaciones, tanto entre la Administración y las empresas y los consumidores, como entre estos últimos. Actualmente, un volumen considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales.

Última actualización: 
03.12.18

¿Qué es el comercio electrónico?

Algunas herramientas para definir y entender qué es el comercio electrónico.

Comercio electrónico - Wikipedia
El comercio electrónico en la Wikipedia en castellano.
Terminologia del comerç electrònic - Termcat
Diccionario en línea especializado en terminología básica del comercio electrónico.
Comerç electrònic / Óscar Alavedra i Martí ... [et al.]
Recurso de aprendizaje de la UOC sobre el comercio electrónico.
Guia del comerç electrònic
Guía introductoria sobre el comercio electrónico, la venta en línea, los aspectos legales relacionados con él, etc.
La importancia de la Innovación en el Comercio Electrónico
Artículo que presenta un modelo que relaciona la edad, el tamaño y la innovación de la empresa con el comercio elec
Ecommerce website value model for SMEs - International Journal of Electronic Commerce Studies
Artículo que muestra un modelo operativo de sitio web para el comercio electrónico.
E-commerce trends and impacts across Europe
Estudio que investiga los patrones en las actividades de comercio electrónico y su impacto.
CNMCData - Comision Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
Portal de datos estadísticos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
E-commerce statistics - Eurostat
Artículo proporcionado por Eurostat, con estadísticas sobre el comercio electrónico en la Unión Europea.

Recopilación de las entidades más destacadas que trabajan para la innovación digital, mediante la aplicación de las tecnologías de internet, para el fomento del comercio electrónico.

El comercio electrónico se puede dividir en diferentes tipologías, según el fin, la plataforma, el objeto y el destinatario. La distinción según el destinatario del servicio de comercio electrónico es la más común, y se conocen varios tipos de servicio, según el tipo de agentes económicos implicados en él y la relación establecida: de empresa a empresa (business to business, B2B), de empresa a consumidor (business to consumer, B2C), de consumidor a consumidor (consumer to consumer, C2C), de consumidor a empresa (consumer to business, C2B), de empresa a administración (business to administration, B2A) y de consumidor a administración (consumer to administration, C2A). A continuación, abordamos con más detalle dos de las posibilidades de relación más comunes: el comercio de empresa a consumidor (B2C) y el comercio de empresa a empresa (B2B).

Aunque son términos con ideas comunes, el comercio electrónico (e-commerce), las plazas de mercado (e-marketplaces) y el negocio electrónico (e-business) son conceptos que representan realidades distintas. Cada uno de estos términos implica tareas diferentes, con fines distintos. A continuación os exponemos qué son el negocio electrónico y las plazas de mercado, con el objeto de poder distinguirlos del comercio electrónico.

Las particularidades y las novedades que conlleva el comercio electrónico hacen imprescindible la existencia de un marco jurídico de las compras por internet y telefónicas que las regule.

Uno de los sectores que se va renovando para digitalizarse es el de los productos bancarios de instrumentos financieros o de inversión y seguros. Esta renovación está motivada por toda la avalancha normativa que lo afecta, sobre todo en cuanto a los principios de interés general y de protección del consumidor.

El marketing digital, también conocido como marketing online o marketing 2.0, consiste en la aplicación de las técnicas de marketing tradicionales y las estrategias de comercialización en los entornos digitales.

Un gran número de publicaciones periódicas y de libros abordan el comercio electrónico desde diferentes vertientes.

Selección de agregadores de noticias para estar al día en materia de comercio electrónico.