EFQM - European Foundation for Quality Management

La Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat (EFQM) és una organització europea sense finalitat de lucre que té l’objectiu d’estimular la qualitat i l’excel·lència de les organitzacions. Va crear el Model EFQM d’Excel·lència, que és el més utilitzat a Europa i serveix per a l’autoavaluació i el control de la qualitat de les entitats i dels seus productes i serveis.