Mètrica i avaluació de social media

Recull de recursos relacionats amb l'avaluació del social media. Conté programaris d'analítica i gestió de xarxes socials, conceptes importants i recursos de la biblioteca d'aquests temes.

 

Última actualització: 
30.07.20

Programari d'analítica de xarxes socials

Metricool
Programari amb versió gratuïta que et permet analitzar i gestionar les xarxes socials.
HootSuite
Programari amb versió de prova d'un mes que et permet analitzar i gestionar les xarxes socials.
Board Reader
Cercador de termes en una gran quantitat de fòrums que permet comparar els resultats.
Tweetdeck
Programari que et permet analitzar i gestionar comptes de Twitter.
Mention
Programari web que et permet gestionar la teva presència en línia mitjançant les mencions que es fan servir.
Cyfe
Programari amb versió gratuïta de prova que et permet monitorar webs i xarxes socials amb un tauler de control.
Facebook para empresas
Facebook for Business és un web que et permet analitzar i gestionar pàgines i campanyes de manera senzilla.
Twitter Analytics
Programari que et permet analitzar l'impacte del teu compte de Twitter.
Pintarest Analytics
Programari que et permet analitzar l'impacte del teu compte de Pinterest.
Youtube Analytics
Programari que et permet analitzar l'impacte del teu compte de YouTube.

Programari de gestió de xarxes socials

SocialOomph
Programari amb versió gratuïta limitada que et permet gestionar les xarxes socials i els apunts, usuaris, etc.
Friends+Me
Programari amb versió gratuïta limitada que et permet gestionar les xarxes socials i els apunts, usuaris, etc.
TailWind
Programari amb versió gratuïta limitada per a Instagram i Pinterest que et permet gestionar apunts, usuaris, etc.

Conceptes clau

MOOC Marketing Digital
Apartat del MOOC de màrqueting digital en què s'expliquen diferents eines de xarxes socials i els conceptes clau.
Cómo definir métricas en redes sociales según tus objetivos
Vídeo que explica els elements bàsics per saber crear els indicadors clau de rendiment.
Indicadores de Redes Sociales
Explicació dels diferents tipus d'indicadors clau de rendiment.
Los KPIs más importantes en Redes Sociales según los objetivos
Article sobre què són els indicadors clau de rendiment (KPI, de l'anglès key performance indicator).
Cómo triunfar en Redes Sociales. Importancia de las métricas
Article en què s'explica la importància de les mètriques de les xarxes socials.
Definición de métricas de vanidad (y cómo identificarlas)
Explicació de què són les mètriques de vanitat i com les podem detectar.

Recursos a la Biblioteca

Web Analytics 2.0 : The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity
Intervenciones Que Incluyen Webs y Redes Sociales: Herramientas e Indicadores Para Su Evaluación
Article que descriu algunes eines i indicadors que permeten analitzar i parametritzar indicadors de webs.
Analítica web y métricas
Recurs de la UOC sobre l'analítica web i les seves mètriques.