Màrqueting digital

Amb motiu de la posada en marxa del nou màster universitari de Màrqueting Digital, la Biblioteca de la UOC ha elaborat un recull monogràfic amb una selecció de recursos per a entendre què és el màrqueting digital, i també diferents aspectes clau del màrqueting a internet, com ara l’optimització natural (SEO), les estratègies de màrqueting de cercadors (SEM), els mitjans socials, l’analítica web, la publicitat digital, el comerç electrònic o la intel•ligència de mercat (market intelligence).

Data de publicació: 
05.12.17

Què és el màrqueting digital?

What is Digital Marketing? [Infographic]
Infografia en què es mostra l’estructura del màrqueting digital.
Article que ens explica el concepte de màrqueting digital.
Definició de màrqueting digital a la Viquipèdia en espanyol i en anglès.
Definició de màrqueting digital del diccionari Lexicon del Financial Times.
Definició de digital marketing a Techopedia - The IT Education Site.
Xerrada de Dan Cobley, director de Màrqueting de Google, sobre el paral•lelisme entre el màrqueting i la física.

L’optimització natural (SEO)

Explicació de l’optimització natural o SEO (search engine optimization) per mitjà d’un vídeo de Search Engine Land.
Guia completa de l’optimització natural o SEO (Search Engine Optimization).
Xerrada del periodista suec Andreas Ekström en què enllaça els vincles entre la tecnologia i les humanitats.
Ens dona les indicacions necessàries perquè el cercador pugui indexar, trobar i classificar el nostre lloc web.
Descripció de les eines que ens poden ajudar a administrar el nostre lloc web en relació amb Bing.

Màrqueting de cercadors o SEM (Search Engine Marketing)

Definició de màrqueting de cercadors (SEM) del Business Dictionary.
Definició de màrqueting de cercadors (SEM) de la Viquipèdia en espanyol i anglès.
Guia estructurada del màrqueting de cercadors o SEM (Search Engine Marketing).
Article del blog d’Alfredo Bizzocchi que ens explica d'una manera senzilla i visual les diferències entre SEM i SEO
Article de Forbes, en què l’autor exposa cinc raons per a utilitzar el programa de Google AdWords.

Analítica web i mètriques

Centre d’ajuda d’Oracle que conté definicions, explicacions i exemples de mineria de dades.
Entrada del portal de SAS que ens explica globalment la mineria de dades.
Article d’AmazeeMetrics en què l'autora analitza sis eines per a tractar etiquetes, afegir-ne i actulitzar-les.
Entrada del portal de Tealium, en què es defineix la gestió d'etiquetes.
Definició de la gestió de relació amb els clients o CRM (customer relationship management) a la Viquipèdia.
Article de Pini Yakuel, fundador i conseller delegat d’Optimove, a CMS Wire.
Definició i enllaços a eines i a altres opinions sobre el programari d’anàlisi de CRM.
Web de Google Analytics, on trobem eines per a l’elaboració d’informes de tot tipus i aplicacions per al mòbil.

Xarxes socials i perfils d’audiència

Article de Via Empresa en el qual es descriuen les mètriques que s’han de tenir en compte per a controlar el web.
Reflexió del blog d'ENAE sobre la relació entre les xarxes socials i l’empresa.
Explica l’estratègia que cal seguir a les xarxes socials per a oferir els productes adequats als nostres seguidors.
Estudi sobre el perfil d’usuari de les xarxes socials a Espanya i la seva relació amb les marques.
Estudi sobre les tendències d’ús i la participació en les xarxes socials al món i a Espanya.
Estudi en què trobem la definició de les quatre personalitats dels consumidors.
S'expliquen les diferents segmentacions que podem fer sobre les audiències a Twitter, LinkedIn i Facebook.

Eines i recursos per al màrqueting digital

Infografia en què es mostra una gran quantitat d’eines de màrqueting digital.
Llista d’eines i recursos publicada a Marketing.com, dividits en apartats.
Article del blog de la IEBS en què s’expliquen sis eines ideals per a augmentar la influència de l’empresa.
Entrada en la que es fa una relació de les eines amb més transcendència en relació amb el màqueting per al 2017.
Eina per a cercar les paraules clau per al teu posicionament web.
Eina per a buscar competidors i analitzar-los.
Eina per a trobar contingut i informació al web.
Portal de recursos oberts per a l’anàlisi del web i aplicacions.

Cursos en línia oberts i massius (MOOC) sobre màrqueting digital

Cercador de cursos simple però de gran abast. No hi ha la possibilitat d’utilitzar filtres.
Plataforma de cursos en línia que ens ofereix productes segons proveïdors i universitats.
Directori de cursos en línia gratuïts oferts per universitats.
Directori de cursos en anglès amb diversos tipus de filtres. No ofereix l’opció d’idioma.